Як отримати бали в Джум і купувати товар: способи та інструкція

У Joom покупцям надано можливість вигідно купувати товари гарної якості за невисокими цінами, не платити за доставку та економити за допомогою спеціальної системи бонусів. Дізнайтеся, як отримати і витратити бали в Джум, і купуйте дешевше ніж звичайно.

Як користуватися балами на Joom

У Joom введено бонусну систему заохочення клієнтів, яким дозволяється повністю або частково оплатити покупки балами. При замовленні вибираєте товар, що сподобався, і вказуєте відповідний вид розрахунку.

Використовувати бали Джум можна лише у мобільному додатку. За допомогою персонального комп'ютера знижками на офіційному сайті скористатися не вдасться.

1 бонус еквівалентний 1 рублю. Ці гроші не можна нікуди вивести, на них можна купувати товари лише в інтернет-магазині Джум. Бали діють 180 днів, після чого згоряють.

Як отримати бали

Отримати бали можна лише у додатку, під час виконання дій, описаних нижче.

• після проходження реєстрації у додатку нараховується вітальний бонус у кількості 20 балів;
• наступна авторизація у Joom приносить користувачеві ще 50 балів;
• особи, які раніше реєструвалися в додатку, але потім його видалили, також можуть отримати бали в Joom, якщо знову встановлять програму на смартфон;
• частина витрачених коштів повертається на баланс в особистому кабінеті, кешбек складає 1% вартості товару.

У Joom постійно оновлюються акції пропозиції. Кожна з них позначається унікальним буквенно-цифровим кодом.Залучення нових клієнтів здійснюється через оповіщення про чинні акції в соцмережах. Іноді розсилка промокодів здійснюється через особисті повідомлення.

Після реєстрації новим користувачам дається купон на 10%. Якщо після отримання замовлення записати відео-огляд покупки, викласти його в офіційній групі Joom у ВКонтакте, можна заробити ще 15% бонусів.

Joom нараховує кілька видів бонусів:

• знижка у відсотках ціни товару або у вигляді фіксованої суми;
• зниження вартості за певні дії у системі;
• святкові купони;
• інші промокоди з привабливими пільгами.

Купоном можна скористатися один раз, потім він анулюється. Витратити його дозволяється лише одну покупку. Промокоди, що діють, розміщені в окремому розділі меню. Кожен із них потрібно використовувати до дати, вказаної на купоні.

Серед користувачів інтернет-магазину є багато бажаючих обміняти промокод на бали. Але ці дії не передбачені. Вони видаються лише у вигляді подарунка за кожний зареєстрований обліковий запис. Накрутити бали за запрошених у Joom друзів також не вдасться.

Як купувати за бали на Джумі

Накопичені бонуси необхідно витратити до закінчення 180 днів із моменту нарахування. Щоб купити товар, що сподобався, за бали в Joom, важливо дотриматися наступних вимог:

1. У картці замовлення має бути активно поле «Купити за бали». На цій сторінці внизу відображаються нараховані бонуси.
2. Відповідність ціни товару кількості бонусів. Якщо їх виявиться менше, ніж потрібно, придбати річ вдасться тільки за гроші.
3. Проставляння галочки у відповідному полі. Якщо цього не зробити, то замовлення Джум буде оформлено за рахунок власних коштів.

Новозареєстрованим клієнтам важливо знати, що першу покупку дозволяється оплачувати балами за однієї умови: її сума має бути не менше 100 рублів.

Як замовляти товари за бали

У мобільному додатку Joom використається досить проста навігація. Інтерфейс настільки зручний і зрозумілий, що оформити замовлення дуже легко, а розплатитись можна накопиченими балами.

Щоб замовити товар за бали на Джум, зробіть такі дії:

1. Знайдіть річ за допомогою фільтра або пошукового рядка у програмі.
2. Натисніть на фотографію з уподобаним товаром.
3. Ознайомтеся з характеристиками виробу, відгуками покупців, відомостями про продавця.
4. Вкажіть розмір, колір та кількість товару.
5. Клацніть по кнопці «Купити».
6. У формі замовлення заповніть поля особистими даними.
7. Натисніть "Оплатити".
8. Поставте галочку навпроти вікна «Купити за бали».
9. Підтвердьте покупку.

На весь процес йде кілька хвилин. Крім оформлення замовлень, мобільний додаток дозволяє переглядати інформацію про скоєні операції, дізнаватися про відправлення та доставку товару.

Відео: Товар за бали з Джум, відео огляд.

Повернення балів при скасуванні замовлення

Покупці онлайн-магазину мають можливість відмовитися від замовлення протягом 8 годин після оформлення. Якщо вкластися у відведений час, то анулювання покупки здійснюється за умовчанням без залучення продавця чи адміністрації. Щоб повернути бали, доведеться зачекати близько 2 тижнів.

Якщо клієнт передумав викупляти замовлення після закінчення 8 годин, йому необхідно звернутися в службу підтримки Joom і відкрити суперечку.У розділі меню "Профіль" натисніть пункт "Мої замовлення", виберіть потрібну позицію зі списку, клацніть "Скасувати замовлення" і докладно опишіть причину відмови.

Оператори самі зв'яжуться із постачальником. Покупцеві не потрібно вимагати повернення бонусів – це передбачено автоматично. Заявка обробляється 14 днів, але на практиці цей термін є меншим. Зворотне зарахування на баланс провадиться протягом 1 місяця.

Перевірка балансу балів

Перевірити кількість балів, що накопичилися, користувачі можуть тільки в особистому кабінеті мобільного додатка Joom.

У меню меню виберіть розділ «Профіль», після чого відразу з'явиться загальна сума бонусів.

Подивитися залишок балів на Джумі через комп'ютер неможливо, тому що в браузерній версії не передбачено нарахування та витрати бонусів. Однак, ви можете встановити програму Joom на ПК і дізнатися, скільки балів нараховано або залишилося на рахунку.

Як купувати на Joom - інструкція

Сьогодні в мережі можна знайти сотні інтернет-майданчиків, що дозволяють купувати товари з Китаю, при цьому не кожен магазин відрізняється низькими цінами. Одним із приємних винятків є сервіс Joom, який за короткий час придбав мільйони покупців.

Розберемося з тим, як купувати на Джум і справлятися з можливими труднощами при роботі з онлайн-магазином.

Про магазин

Інтернет магазин Joom - це міжнародний торговий майданчик, своєрідний аналог давно відомих Аліекспрес або ТаоБао. Джум був представлений користувачам у 2016 році латвійською компанією SIA Joom як сервіс, що дозволяє замовляти недорогі товари у китайських виробників без посередників.

Для зручності відвідувачів усі товари на Джум розподілені за каталогами з детальними розділами. Описи пропонованих виробів перекладені російською мовою, але за потреби покупці можуть змінити налаштування мови та валюту, де представлені ціни. Оскільки переклад описів здійснюється автоматично, якість поки що бажає кращого.

Майданчик доступний у 3 формах:

• сайт;
• мобільна версія сайту;
• додаток для смартфонів.

Особливістю сайту є надання знижок у розмірі до 99% вартості позиції, а також організація акцій «Пропозиція години», знижкових купонів та інших привілеїв для залучення користувачів.

Реєстрація

Пристрій сайту та програми дозволяє спокійно вибирати товари без попередньої авторизації. Але перед тим, як зробити замовлення, споживачі повинні зареєструватися. Для їх зручності створення облікового запису є простим і швидким процесом без заповнення об'ємних анкет або підтвердження особистих даних.

Увійти до Joom легко через соцмережі.

Достатньо увійти в особистий кабінет через обліковий запис однієї з соціальних мереж:

• Однокласники;
• Фейсбук;
• ВКонтакті;
• Google+.

Цей спосіб реєстрації в Joom передбачений як для сайту, так і для мобільного додатка, який можна завантажити в магазинах Google Play та App Store. Надалі браузер збереже автентифікаційні дані за допомогою cookie і вимагатиме заново здійснити вхід тільки в тому випадку, якщо користувач вийде з облікового запису обраної соц. мережі.

У додатку обраний спосіб авторизації буде збережено доти, доки покупець самостійно не натисне «Вийти».

Як оформити замовлення на Joom?

Завдяки простій навігації сайту та інтуїтивно зрозумілому інтерфейсу замовляти на Joom легко та зручно. Щоб переконатися в цьому, розберемося з покроковим процесом.

Вибір товару

Для вибору потрібної пропозиції відвідувачі магазину можуть використовувати каталоги та фільтри, а також пошук. У каталозі представлені багаторівневі списки, загальний розділ "Все в цій категорії".

Фільтри дозволяють відсортувати предмети продажу за такими критеріями:

• колір;
• розмір;
• матеріал виготовлення;
• новизна;
• популярність;
• ціна.

Натиснувши на фото будь-якого виробу, користувач потрапить на сторінку з його описом, який включає характеристики речі, кілька її фотографій, відгуки інших покупців та інформацію про продавця.

Перед тим, як замовити товар, споживач може вибрати потрібний розмір і колір виробу, при необхідності купити оптову партію в кількості до 20 штук.

Багато хто не знає, як можна заповнити адресу доставки на сайті Joom, оскільки в налаштуваннях профілю такий розділ не передбачено. Насправді адреса вказується безпосередньо під час придбання, але для подальшого користування її можна зберегти.

Зробити замовлення через комп'ютер

Для покупки товару з Joom через браузер комп'ютера необхідно вибрати потрібну річ та визначитися з її параметрами в описі. Система запропонує покупцю відправити предмет у кошик або миттєво. При виборі другого варіанта споживач відразу перейде до сторінки оформлення замовлення, де він має заповнити такі графи:

• адресу доставки;
• дані банківської картки або інші особисті реквізити для оплати при виборі переказу з електронного гаманця.

Вказати адресу та реквізити картки достатньо лише один раз. Система збереже заповнені користувачем дані і надалі автоматично виводитиме їх при оформленні покупок.При необхідності особисті відомості можна коригувати.

Кошик потрібний для того, щоб покупець мав можливість ще раз подивитися на те, що він збирається купити. Вона допомагає резюмувати загальну інформацію щодо предметів продажу: вартість покупок, їх кількість. За потреби відвідувач магазину може відмовитися від тих товарів, які він передумав купувати.

Сайт обладнаний підказками – якщо користувач не вибрав колір чи розмір потрібної речі, система не дозволить натиснути кнопку «Купити» та вкаже покупцеві на його помилки.

Як замовляти з телефону

Схема шопінгу в Джум через мобільний додаток мало чим відрізняється від покупок на сайті:

1. Користувач вибирає потрібні вироби в каталогах, визначається за їх розмірами, кольором та іншими параметрами.
2. Після натискання кнопки «Купити» програма переходить до розділу «Кошик», звідки можна продовжити оформлення або повернутися до каталогів для додавання нових речей.
3. При здійсненні покупки система пропонує заповнити адресу доставки та реквізити для списання оплати.
4. Сплачені придбання та їх статус відображаються у розділі особистого кабінету «Мої замовлення».

На відміну від профілю на сайті, мобільний додаток містить розділ «Мої адреси», де споживач може зберегти дані для доставки та коригувати їх у разі потреби.

Як заповнити адресу доставки в Joom

Перед тим, як заповнити адресу доставки, слід ознайомитися з простими правилами Joom, які допоможуть швидше отримати посилку:

• пишіть адресу доставки своєю рідною російською мовою;
• не вказуйте адресу поштового відділення замість своєї адреси;
• перевіряйте правильність написання індексу, використовуючи підказки магазину чи допомогу офіційного сайту «Пошти Росії».

Не тільки товари на Joom можуть похвалитися низькими цінами - вартість доставки поштою Росії дорівнює нулю, тобто. безкоштовно! Але в деяких країнах відправлення може оподатковуватись і митними зборами, тому перед покупкою рекомендується зв'язатися з довідковою службою митниці.

Оплата на Joom

Перерахуємо способи оплати на Joom:

• переказ із банківської картки;
• платежі з рахунку PayPal;
• оплата з електронних гаманців Ківі чи Яндекс.Гроші.

Аналогічні способи оплати передбачені і під час використання програми мобільного.

Оплачуючи товари за допомогою банківської картки або інтернет-гаманця, відвідувач магазину може бути впевненим у безпеці особистих даних – їх захищає політика безпеки сервісу.

Банківська картка

Для оплати банківською карткою необхідно вказати її реквізити:

• 12-значний номер;
• дата закінчення строку дії;
• код захисту (на обороті).

Перед тим як сплатити замовлення з картки, необхідно переконатися, що на рахунку достатньо коштів та всі реквізити на сайті заповнені правильно. До оплати не приймаються картки зі строком дії, що закінчився, а також заблоковані банком або іншими службами.

Електронні гаманці

Щоб сплатити з рахунку електронних гаманців Ківі або Яндекс, а також через систему PayPal, необхідно дотримуватися простої інструкції:

1. При оформленні придбання у графі оплати вибрати «Інші».
2. Знайти необхідний варіант електронного гаманця.
3. Ввести реквізити рахунку та натиснути «Оплатити».

Перш ніж робити платіж, необхідно переконатися, що на рахунку електронної системи достатньо коштів. Оплата відбувається миттєво.

Як скасувати замовлення в Joom

Перед тим, як спробувати скасувати замовлення з якоїсь причини, необхідно перевірити його статус. Якщо минуло близько 8 години, а навпроти нього з'явився напис «Підтверджений», відмовитися від нього вже не вийде.

До моменту підтвердження придбання можна оформити відмову таким чином:

1. Увійти до розділу особистого кабінету «Мої замовлення».
2. Вибрати покупку, від якої потрібно відмовитися.
3. У картці замовлення натиснути "Скасувати".

Повернення коштів за скасовану угоду відбувається протягом 1-2 тижнів.

Відстеження поштового відправлення

Отримати інформацію про місцезнаходження посилки можна на сайті або у додатку:

1. Відкрийте «Мої замовлення» і виберіть цікавий для вас.
2. Клацніть на позицію, щоб відкрилася картка покупки.
3. Прокрутіть сторінку, щоб дістатись до трек-номеру посилки та її статусу шляху з Китаю.
4. Якщо шлях не відображається, скористайтеся іншими сервісами відстеження.

Трек-номер – унікальний ідентифікаційний код міжнародного відправлення, який дозволяє знайти посилку в будь-якій країні. В інтернет-магазині Джум трек-номер отримують усі відправлені товари.

Щоб знайти покупку за номером замовлення, достатньо завантажити сервіс відстеження у магазині контенту Google Play або App Store. Для цієї мети часто використовують додатки ДеПосилка, ПоштаРосії, Track24, ParcelTrack та інші.

Отримання посилки

У Росії доставка товарів з Joom здійснюється за допомогою "Пошти Росії". Більшість відправлень відноситься до категорії «дрібний пакет» – до 2 кг, проте дійсно невеликі посилки листоноша може залишити в поштовій скриньці, а за рештою доведеться йти у відділення.

Відправлення надійде до підрозділу пошти, який обслуговує вказану покупцем адресу доставки.Для отримання посилки потрібно мати при собі паспорт.

Коли посилка прийде, на телефон користувача надійде відповідне повідомлення. Як правило, від моменту відправки до дня доставки проходить 12-45 днів, але адміністрація сайту допускає продовження терміну до 75 днів, оскільки придбання може затриматися в центрі сортування або на митниці.

Якщо з моменту покупки минуло 75 днів, а посилка так і не прийшла, потрібно залишити заявку на повернення коштів. Раніше зазначеного терміну оформити повернення з недоставки неможливо, оскільки на замовлення поширюється захист.

Для складання заявки необхідно виконати кілька дій:

1. Зайти до «Моїх замовлень».
2. Вибрати потрібну.
3. У картці товару знайти фразу «Ви отримали замовлення» та відповісти «Ні».
4. Підтвердити заявку, вказавши адресу електронної пошти.

Якщо ви боїтеся пропустити закінчення терміну захисту покупки, ви можете налаштувати push-повідомлення в особистому кабінеті програми. На 75 день після оформлення придбання адміністрація надішле повідомлення, щоб покупець встиг відкрити суперечку.

Як відкрити суперечку на Joom?

На жаль, політика роботи Джум не передбачає прямого зв'язку із продавцем. Проте споживач може відмовитися від придбання та повернути гроші у низці передбачених випадків

• порушення термінів доставки (товар не надійшов);
• прийшло не те замовлення;
• якість виробу залишає бажати кращого.

Щоб вирішити проблему з отриманою посилкою та відкрити спір, необхідно написати в службу підтримки Джум, яка ухвалить рішення про часткове або повне відшкодування вартості.

1. Відкрийте «Мої замовлення» та виберіть річ, якість якої не відповідає заявленому.
2. Натисніть на кнопку «Питання на замовлення» та викладіть суть проблеми.
3. Додайте докази – фото, відео, трек-код та інші факти.

Претензії приймаються протягом місяця після купівлі. При необхідності повернення товару Джум надсилає адресу продавця для зворотного відправлення. Витрати на таке пересилання адміністрацією сайту не покриваються.

Повернення грошей

Якщо відкрита суперечка вирішується на користь покупця, адміністрація сайту повертає йому гроші. Кошти надходять на рахунок, з якого здійснювалася оплата. Повернення відбувається протягом 14 днів після того, як статус замовлення змінюється на «Відшкодовано».

При підтвердженні заявки про брак купівлі повернення коштів здійснюється на тих самих умовах.

Відео: Як купити товар на Joom.

Висновок

Незважаючи на деякі недоробки та незручності, Joom має суттєві переваги перед багатьма торговими майданчиками. Враховуючи, що над якістю сервісу ведеться щоденна робота, у найближчому майбутньому очікується виправлення поточних неполадок та припливу нових продавців та покупців.

Як купувати товари в інтернет-магазині JOOM всього за 1 рубль

JOOM - це інтернет-магазин, який здійснює роботу по всьому світу. На маркетплейсі JOOM можна придбати різноманітні товари. Магазин проводить різні акції і по одній з них покупці мають можливість отримати обраний товар всього за один рубль. Ця акція називається "Товари за 1 рубль!".

На сайті представлені товари за символічною ціною 1 карбованець. Візьміть участь цієї акції. Для того на сайті потрібно знайти дану акцію, вибрати товар-учасник та переглянути результати розіграшу. Якщо ваш товар переможе, то покупка коштуватиме вам 1 рубль.Цей захід спрямований на залучення нових клієнтів до інтернет-магазину та стимулювання здійснення покупок тими, хто давно зареєстрований на маркетплейсі.

Як взяти участь в акції

Щоб стати учасником, скачайте мобільний додаток JOOM на гаджет. Використовуйте для цього AppStore або GooglePlay, залежно від того, на якій операційній системі працює пристрій. Після встановлення програми увійдіть до нього. Зробити це можна шляхом реєстрації в програмі або увійшовши до раніше зареєстрованого облікового запису.

Увійти до профілю можна через соціальні мережі. Вкажіть через якусь соціальну мережу ви хочете авторизуватися — «Вконтакте», «Однокласники», або через обліковий запис Google або Apple. В іншому випадку необхідно пройти процедуру реєстрації. Вкажіть ваше ім'я та прізвище, а також адресу діючої електронної пошти. Придумайте та введіть пароль, а потім вкажіть його знову. Процедуру реєстрації пройдено і можна користуватися встановленим додатком для здійснення покупок та участі в акції.

Як купувати товари на JOOM за 1 рубль

JOOM вже є у вашому гаджеті. Зайдіть до нього та виберіть розділ «Акції».

У переліку акцій виберіть акцію «Товари за рубль!».

У цій вкладці відбито всі товари, які можна отримати, витративши один карбованець. Продукція, яка представлена ​​в цій вкладці, бере участь в акції та позначена спеціальним написом «Хочу за 0,10 CHF».

Ви вибираєте товар, що сподобався (за умовою акції можна вибрати тільки два товари за один день) і подаєте заявку на участь у розіграші (натиснути напис «Хочу за 0,10 CHF»).

На знак підтвердження вашої участі з'явиться напис «Заявка прийнята». Тепер ваша заявка бере участь у розіграші.Важливо, що можна вибрати тільки два цікаві для вас товари по акції на день. При виборі третього товару на екрані з'явиться інформаційне повідомлення, що Ви можете подавати лише дві заявки на день. Повертайтеся та беріть участь в акції завтра!».

Перевірити заявки можна у вкладці "Мої заявки". Там також відображається інформація, скільки з них виграло і скільки програло.

Одна з умов отримання товару за вказаною вартістю – залишити свій текстовий відгук із додатком фото після отримання.

У вкладці Переможці відображаються відгуки на придбання, отримані учасниками акції. На головному екрані акції «Товари за рубль» вказується час, що залишився до розіграшу. Після закінчення часу на таймері ви дізнаєтеся, чи стали переможцем. Якщо ваш товар переміг, необхідно вибрати спосіб доставки (від вашого вибору залежатиме скільки ваше замовлення доставлятиметься вам за часом, якою буде вартість доставки).

При виборі способу доставки «Пункт видачі товарів» (термін доставки складе 23-55 днів), відкриється вікно, в якому необхідно вказати дані для митниці. До цих даних належать ПІБ, серія та номер паспорта, дата видачі документа, дата народження, дані ІПН, номер телефону та адреса електронної пошти.

При вказівці способу «Відстежувана» (термін доставки становить 26—60 днів), необхідно вказати точну адресу, ім'я та номер телефону.

Зауважте, що певні види доставки оплачуються. Вартість доставки вказується під варіантами.

При виборі доставки "Стандартна" термін поставки товару становить 29-63 дні. При оформленні вказуються ті ж дані, що й при варіанті «Відстежувана».

Далі виберіть спосіб оплати. Натискаєте - банківська картка.Для оплати 1 рубля за приз прив'яжіть до вашого профілю банківську картку з якою списуватиметься оплата. Щоб додати картку під час підтвердження платежу, необхідно натиснути у розділі Способи оплати «Нова картка». У вікні вказується номер картки, дата дії картки і CVC-код, прізвище, ім'я власника картки. Замовлення оплачується та залишається отримати виграш вказаним вами способом. Після отримання посилки вам обов'язково потрібно залишити відгук на сайті - це одна з умов участі в акції.

На те, щоб забрати приз, вам відводиться 6 днів з того моменту, як отримано повідомлення про перемогу. Пам'ятайте, що якщо ви відмовитеся від призу, то відновити його не вдасться.

Щоб підвищити шанси на виграш сервіс, рекомендує залишати докладні відгуки на товари, придбані на JOOM. Також магазин рекомендує залишати докладний звіт із фотографіями на безкоштовний товар у рамках акції, який ви вже отримали. Також користувачі магазину у відгуках в інтернеті рекомендують вибирати ті товари з акції, на які подано мінімальну кількість заявок. Це, на їхню думку, підвищує шанси на перемогу. Кількість заявок вказується на картинках товарів із акції у нижньому лівому кутку. Виконання всіх цих умов теоретично має значно підвищити ваші шанси на виграш в акції та отримання бажаного товару за 1 карбованець.

Відеоогляд

8:26 - тайм-код (інформація на тему).