12 правил покупок в інтернеті, або Як не потрапити на гачок шахраям

Покупки через інтернет зробили наше життя зручнішим, але, як це часто буває, є й зворотний бік медалі — ризики. Напевно, кожен якщо не стикався, то чув про інтернет-шахраїв. Як же оминути їх стороною? Все про покупки без ризику в інтернеті не з чуток знає керівник управління інформаційної безпеки МТС Банку Павло Назаров — він написав вам дюжину правил інтернет-шопінгу.

1. Намагайтеся не користуватися для оплати в інтернеті зарплатною або кредитною карткою. Відкрийте з цією метою другу карту у тому самому банку. Особливо це стосується платіжних систем та інтернет-магазинів, до яких ви хочете для зручності прив'язати карту.
2. Не переказуйте на карту для інтернет-покупок великі суми. Тримайте там трохи більше, ніж збираєтеся витратити найближчим часом. Чому більше? Якщо ви купуєте в закордонних магазинах, через різницю курсів на день моменту оплати та в день списання коштів може виникнути так званий технічний овердрафт, через який картка піде в мінус. На суму боргу зазвичай будь-який банк нараховує високі відсотки.
3. Купуйте лише на захищених сайтах, власники яких дбають про безпеку своїх користувачів. Адреса захищеного сайту має починатися з https://. Також ліворуч від адресного рядка має бути іконка у вигляді закритого замка. Якщо іконка червоного кольору або перекреслена, від покупок варто відмовитися. Також наголошу, що наявність потрібних елементів в адресному рядку ще не гарантує вам, що сайт не підроблений. Див. пункт 6.
4. По можливості не використовуйте публічні проксі-сервери та анонімайзери, хоча вони часто приваблюють своєю безкоштовністю та дарують вам ілюзію безпеки. Насправді, використовуючи такі сервіси, ви ніколи не будете впевненими в тому, що між вами та інтернет-магазином не стоїть хтось, хто отримує всю інформацію, якою ви обмінюєтеся з будь-якими сайтами, включаючи ваші персональні дані та дані вашої банківської картки .
5. Перед оплатою покупки в інтернет-магазині необхідно вказати дані картки: номер, термін дії, тризначний код безпеки зі зворотного боку, а також ім'я та прізвище власника. Досить нудно. Буває, що браузер пропонує зберегти дані карти, щоб у майбутньому заповнювати форму оплати автоматично. Це здається страшенно зручним, але не варто погоджуватися. Особливо небезпечно це для браузера, в якому ви маєте особистий профіль, який використовується на декількох комп'ютерах. У такому разі високий ризик, що картка скористається стороннім.
6. Якщо вам надійшов лист на пошту або в месенджер від імені відомої вам компанії з пропозицією зробити покупки на її сайті, не поспішайте переходити за посиланням. Краще скопіювати її в браузер і, не переходячи, перевірити назву сайту, раптом сайт підроблений, а лист від шахраїв? Завжди, збираючись робити покупки, не лінуйтеся перевіряти, чи насправді сайт належить тій чи іншій компанії. Звичайний пошук з легкістю вирішить це завдання.
7. Купуйте товари популярних брендів виключно на інтернет-майданчиках, що вже зарекомендували себе, найкраще, вже знайомих вам. Якщо сайт для вас новий, вас має насторожити будь-яка обставина зі списку:
   • надто низька ціна;
   • майже повна відсутність в інтернеті відгуків про сайт чи відгуки, які переважно негативні;
   • відсутність на сайті адреси компанії, якій належить сайт, та інших контактних даних;
   • прагнення продавця не дати вам часу на обмірковування покупки у листуванні чи під час розмови по телефону;
   • переадресація на підозрілі сайти, які не мають відношення до магазину.

Якщо ви зіткнулися з чимось із перерахованого, то ви з ймовірністю майже 100% маєте справу з шахраями, які мають на меті реквізити вашої банківської картки. Якщо залишилися сумніви, перевірте веб-сайт на https://www.whois.com/whois/. Якщо зрозумієте, що сайт існує всього кілька днів, це точно шахраї.

Увага, фішинг!
Зловмисники створюють сайти-одноденки з вигідними пропозиціями щодо купівлі товарів. Дизайн таких сайтів практично не відрізняється від справжніх інтернет-магазинів, під них маскується й адреса — різниця часто в парі символів. Операції оплати на таких сайтах по суті є переказом коштів на рахунки шахраїв. Реального товару чи послуги клієнти не отримують. Таке шахрайство називається фішингом. Ключова небезпека його в тому, що грошовий переказ на рахунок шахрая відбувається в захищеному режимі та підтверджується самим постраждалим у вигляді одноразового пароля. Такий переказ дуже складно оскаржити у банку.

Якщо ви з міркувань безпеки відкриваєте другу банківську картку спеціально для покупок в інтернеті, виберіть картку з кешбеком, яка поверне вам частину витрачених в онлайн-магазинах грошей. Наприклад, чудово підійде карта МТС Гроші Weekend.

Як безпечно робити покупки в інтернеті

wikiHow працює за принципом вікі, а це означає, що багато наших статей написано кількома авторами.При створенні цієї статті над її редагуванням та покращенням працювали, у тому числі анонімно, 27 осіб.

Кількість джерел, використаних у цій статті: 8. Ви знайдете їх список унизу сторінки.

Кількість переглядів цієї статті: 16640.

У наші дні багато людей роблять покупки в інтернеті, багато хто з них, звичайно ж, хвилюється про безпеку таких інтернет транзакцій. Звісно, ​​згодом безпека інтернет транзакцій покращується. Деякі навіть кажуть, що покупки в інтернеті безпечніші, ніж по телефону чи навіть у магазині — оскільки такі транзакції обробляють комп'ютери, а не люди, які можуть незаконно використовувати без вашого дозволу номер ваших кредиток. Ми розповімо, що потрібно знати для безпечного покупок в інтернет магазинах.

Переконайтеся, що особу, місцезнаходження та контактну інформацію інтернет продавця встановлено. Є багато відомих та популярних компаній, які пропонують робити покупки в інтернеті на своїх сайтах, наприклад, Amazon.com. Деякі магазини, в яких ви звикли зазвичай закуповуватись, теж створюють інтернет сайти, на яких продають свої товари. У такому разі побоюватися нічого. Якщо ж ви мало знаєте про сайт, на якому хочете зробити покупку, найкраще поцікавитися, перш ніж робити щось. Знайдіть ім'я, реєстраційний номер компанії, їх електронну та поштову адресу, номери телефонів та адресу їхнього головного офісу.

Дізнайтеся якнайбільше про репутацію компанії. Після того, як ви дізналися назву та адресу компанії, ви можете поцікавитись і про репутацію компанії на ринку. При покупці товарів в інтернеті можуть виникнути різноманітні проблеми з сервісом та доставкою, яких не виникає при покупці в магазині. Пам'ятайте про це.Щоб перевірити репутацію сайту, на якому ви збираєтеся купити щось, введіть його назву в пошуковій системі. Знайдіть відгуки про роботу сайту та якість сервісу. Прочитайте відгуки, перш ніж довіряти будь-якому сайту. І потім, ви завжди можете зателефонувати по контактним телефонам компанії і задати питання, що вас цікавлять, або написати їм на електронну пошту.

• Вартість упаковки повинна бути відразу вказана
• Вартість доставки - повинна бути відразу вказана
• Оплата до або після доставки продукції
• Чи є можливість відстеження товару з моменту придбання до моменту доставки за адресою
• Чи є гарантія та можливість повернення у разі наявності дефектів
• Дізнайтеся, як можна повернути компанії їхній товар, якщо він не буде відповідати вашим очікуванням. Прочитайте про політику повернення. [1] X Джерело інформації
• Хто оплачуватиме повернення товару (поштові витрати тощо)
• Чи є період, коли покупець ще може змінити своє рішення і відмовитися від покупки (зазвичай така можливість надається при купівлі дорогих товарів). [2] X Джерело інформації

Прочитайте політику приватності. Ця інформація має бути вказана на сайті. Більшість нормальних компаній повідомляють своїх покупців про те, як вони збирають особисті дані та що вони потім з ними роблять. Багато хто з них належить до спеціальної організації, яка встановлює правила, які компанії дотримуються при обробці вашої особистої інформації. Прочитайте політику конфіденційності, щоб дізнатися, що компанія робитиме з вашими даними, чи буде їх використовувати, щоб надсилати вам листи з оновленнями та акціями, чи може вона ділитися вашою інформацією з третіми особами.Тоді ви зможете вирішити собі, якою саме інформацією ви готові поділитися з цією компанією.

• Залежно від налаштувань вашого браузера може з'явитися повідомлення про те, що ви підключені через безпечне з'єднання.
• Якщо таке повідомлення не з'явилося, є другий спосіб перевірити, чи підключені ви через безпечне з'єднання — адреса в адресному рядку вашого браузера зміниться на https замість http. " з'явиться, коли вам запропонують ввести дані вашої кредитки. [4] X Джерело інформації
• Маленький символ замка у вікні браузера також означає, що ви під'єднані через безпечне з'єднання.
• Символ ключа також означає безпечне з'єднання.

Будьте обережні під час введення інформації. Введіть правильні дані під час оформлення замовлення.

Користуйтеся банківською карткою із захистом від шахрайства. Дізнайтеся про те, які гарантії надає ваш банк у цьому питанні.

Встановіть фільтр від фішингу (Phishing Filter). Наприклад, SmartScreen Filter в Internet Explorer, який захищає від шахрайських сайтів та попереджає вас про небезпеку.

Записуйте всі свої покупки та інформацію про них. Після покупки товару запишіть час, дату, номер чека та замовлення. Найкраще роздрукувати сторінку із замовленням у браузері або зробити знімок екрану.

Пам'ятайте, що існують шахраї, які працюють за допомогою надсилання електронних листів, завдання яких - це збирання особистих даних про користувачів мережі. Такі шахраї намагаються змусити вас повідомити їх якусь особисту інформацію, щоб вони могли використовувати її в своїх цілях. Багато хто ведеться на це, тому будьте обережні. Часто такі листи виглядають цілком нешкідливо, а ще частіше вони видають себе за працівників відомих компаній, щоб не викликати зайвих підозр. Вони можуть надсилати вам листи з посиланнями, на які краще не натискати, а також листи із запитами змінити пароль, ввести свій логін і таке інше. Ніколи не робіть цього. Завжди заходьте на сайт компаній за допомогою прямого введення їхньої адреси в адресний рядок браузера.

• Деякі банки вводять додаткову функцію захисту клієнтів — другий пароль. Наприклад, Verified by Visa або Mastercard Secure Code. Коли ви хочете використовувати свою банківську картку на сайті, вам доводиться запровадити секретний пароль, який завжди вводиться через безпечне з'єднання. Цей пароль необхідний для авторизації та здійснення будь-яких покупок в інтернеті.
• Є сайти, на яких зберігається інформація про скарги на різні компанії та інтернет-магазини. У це сайт National Fraud Information Center (US).
• Ніколи не вводьте дані своєї картки через небезпечне з'єднання, не надсилайте їх електронним листом. Це небезпечно. [8] X Джерело інформації
• Багато інтернет-магазинів тепер вимагають CVV код при покупці. Це невеликий код, записаний на задній стороні картки, поруч із підписом. Потрібні зазвичай останні 3 цифри коду.
• Кредитні картки безпечніші, ніж дебітні, оскільки вони не знімають кошти прямо з вашого банківського рахунку. Якщо транзакцію здійснено не вами, а шахраями, вам, швидше за все, не доведеться її оплачувати з власної кишені, якщо ви користуєтесь кредиткою.
• Багато банків надають послугу «одноразові кредитні картки». Це досить безпечний варіант.
• Якщо ви робите покупку в іншій країні, перевірте, в якій валюті здійснюється оплата, який обмінний курс, чи є податки на продаж і таке інше. [9] X Джерело інформації Дізнайтеся, чи законно вам робити покупки в цій країні.
• Якщо сайт вам не знайомий, купіть спочатку щось дешеве, для перевірки. [10] X Джерело інформації

• Не повідомляйте нікому інформацію про вашу картку та рахунок.
• Якщо з'являється попередження про небезпеку відвідуваного сайту, не робіть на ньому покупок.
• Повідомте потрібні інстанції, якщо ви стали жертвою шахрайства, щоб інші не наслідували ваш приклад.
• Ніколи не погоджуйтесь на невизначені суми та оплати, лише на конкретно зазначені суми.
• Не купуйте нічого на сайтах, якщо ви не можете знайти про них жодної інформації, контактних телефонів та адрес.
• Якщо ви отримали підозрілий електронний лист, не відкривайте його та не натискайте на посилання, зазначені у листі.

Додаткові статті

1. ↑ econsumer.gov, Online Shopping Tips
2. ↑ Consumer.gov.au, Dos and Don'ts of Electronic Shopping
3. ↑ Privacy Rights Clearinghouse, Fact Sheet 23: Online Shopping Tips
4. ↑ Privacy Rights Clearinghouse, Fact Sheet 23: Online Shopping Tips
5. ↑ Privacy Rights Clearinghouse, Fact Sheet 23: Online Shopping Tips
6. ↑ Privacy Rights Clearinghouse, Fact Sheet 23: Online Shopping Tips
7. ↑ ABA, 5 Safeshopping.org
8. ↑ econsumer.gov, Online Shopping Tips
9. ↑ econsumer.gov, Online Shopping Tips

1. ↑ Privacy Rights Clearinghouse, Fact Sheet 23: Online Shopping Tips
2. http://www.click4credit.com.au/credit-card-articles.php - Article Source
3. Better Business Bureau
4. How Will You Use Your Card (UK)
5. American Bar Association, Safeshopping.org

Про цю статтю

wikiHow працює за принципом вікі, а це означає, що багато наших статей написано кількома авторами. При створенні цієї статті над її редагуванням та покращенням працювали, у тому числі анонімно, 27 осіб. Кількість переглядів цієї статті: 16640.