4. Порядок підготовки та надсилання відповіді на звернення (запит)
4.1. Після передачі виконавцю електронного документа подальша робота за ним ведеться як з письмовим зверненням (запитом) у порядку та строки, встановлені статтями 10, 11, 12 Федерального закону N 59-ФЗ та статтями 18, 19 Федерального закону N 262-ФЗ, а також відповідними інструкціями щодо судового діловодства.
(У ред. Постанови Президії Ради Суддів РФ від 23.05.2016 N 511)
(Див. текст у попередній редакції)
4.2. p align="justify"> Електронний документ підлягає розгляду в тридцятиденний термін з дня його реєстрації, якщо інше не передбачено законодавством Російської Федерації. Цей термін може бути продовжено лише у випадках, у порядку та на підставах, передбачених статтею 12 Федерального закону N 59-ФЗ та статтею 18 Федерального закону N 262-ФЗ.
(п. 4.2 у ред. Постанови Президії Ради Суддів РФ від 23.05.2016 N 511)
(Див. текст у попередній редакції)
4.3. Запити редакцій засобів масової інформації розглядаються та вирішуються у семиденний термін. Відповідь на запит подається головою суду або уповноваженою ним особою. Відстрочка у наданні запитуваної інформації допускається у випадках та у порядку, передбачених статтею 40 Закону N 2124-1.
(У ред. Постанови Президії Ради Суддів РФ від 23.05.2016 N 511)
(Див. текст у попередній редакції)
4.4. Звернення (запити), що містять питання, вирішення яких не входить до компетенції суду, надсилаються за правилами, передбаченими пунктом 3 статті 8 Федерального закону N 59-ФЗ, частиною 5 статті 18 Федерального закону N 262-ФЗ.
4.5. Втратив силу. - Постанова Президії Ради Суддів РФ від 23.05.2016 р. N 511.
(Див. текст у попередній редакції)
4.6.Відповідь на звернення (запит) надсилається у формі електронного документа за адресою електронної пошти, зазначеною у зверненні (запиті), або у письмовій формі за поштовою адресою, зазначеною у зверненні (запиті).
(п. 4.6 у ред. Постанови Президії Ради Суддів РФ від 23.05.2016 N 511)
(Див. текст у попередній редакції)
4.7. У письмовому вигляді відповідь на звернення (запит) готується на бланку суду відповідно до Федерального закону N 59-ФЗ та інструкції із судового діловодства, підписується головою суду або уповноваженою ним особою, потім реєструється в електронній картці або в журналі вихідної кореспонденції, і надсилається по поштову адресу, вказану в електронному документі.
4.8. У відповіді на звернення (запит) вказуються найменування, поштова адреса суду, текст відповіді адресанту по суті поставлених питань, посада особи, яка підписала (що дала) відповідь, а також реквізити відповіді на запит (реєстраційний номер та дата).
(п. 4.8 у ред. Постанови Президії Ради Суддів РФ від 23.05.2016 N 511)
(Див. текст у попередній редакції)
4.9. Відповідь в електронному вигляді готується за допомогою спеціальних програмних засобів за встановленою формою та, за наявності згоди адресанта, надсилається на електронну адресу.
(У ред. Постанови Президії Ради Суддів РФ від 23.05.2016 N 511)
(Див. текст у попередній редакції)
Для підготовки відповіді в електронному вигляді виконавець вводить у вказану форму відповіді реєстраційний номер та дату звернення (запиту) адресанта. Після цього в електронній формі відповіді автоматично відображається зміст відповідних полів форми заповненої автором електронного документа.
4.10. Відповідь на звернення не дається у випадках, передбачених статтею 11 Федерального закону N 59-ФЗ.
Відповідь на запит інформації про діяльність судів має містити запитувану інформацію або мотивовану відмову у наданні такої інформації. Інформація про діяльність судів не надається у випадках, передбачених статтею 20 Федерального закону N 262-ФЗ.
(п. 4.10 у ред. Постанови Президії Ради Суддів РФ від 23.05.2016 N 511)
(Див. текст у попередній редакції)
4.11. У випадку, якщо інформація про діяльність судів, що запитується, відноситься до інформації обмеженого доступу, у відповіді на запит зазначаються вид, найменування, номер і дата прийняття акта, відповідно до якого доступ до цієї інформації обмежений. У випадку, якщо частина інформації, що запитується, відноситься до інформації обмеженого доступу, а інша інформація є загальнодоступною, надається запитувана інформація, за винятком інформації обмеженого доступу.
(п. 4.11 у ред. Постанови Президії Ради Суддів РФ від 23.05.2016 N 511)
(Див. текст у попередній редакції)
4.12. Втратив силу. - Постанова Президії Ради Суддів РФ від 23.05.2016 р. N 511.
(Див. текст у попередній редакції)
4.13. Електронні документи після виконання підлягають зберіганню в установленому порядку протягом термінів, передбачених для аналогічних документів на паперовому носії.
Звернення громадян та організацій
Будь ласка, перш ніж надіслати звернення на адресу Уряду Російської Федерації, уважно ознайомтеся з наступною інформацією.
- Звернення, направлені у формі електронного документа через офіційний інтернет-портал Уряду Російської Федерації, надходять на розгляд до відділу роботи зі зверненнями громадян Департаменту культури, спорту, туризму та національної політики Уряду Російської Федерації.Відповідальний за організацію роботи зі зверненнями громадян – начальник відділу роботи зі зверненнями громадян Департаменту культури, спорту, туризму та національної політики Уряду Російської Федерації Костянов Сергій Валерійович.
- Під час направлення службової кореспонденції слід враховувати інформацію, розміщену на вкладці «Кореспонденція».
- Відповідь на звернення надсилається:
- у формі електронного документа за адресою електронної пошти, зазначеною у зверненні, що надійшов у формі електронного документа;
- у письмовій формі за поштовою адресою, зазначеною у письмовому зверненні.
- Перед надсиланням звернення у формі електронного документа необхідно коректно заповнити анкету.
- Розмір тексту звернення, що надсилається у формі електронного документа через офіційний інтернет-портал Уряду Російської Федерації, не може перевищувати 2000 знаків.
- Звернення може містити вкладені документи та матеріали в електронній формі як один або два файли без архівування. Розмір файлів вкладення не може перевищувати 5 Мб. Для вкладень допустимі такі формати файлів: txt, doc, docx, pptx, xlsx, rtf, xls, pps, ppt, pdf, jpg, bmp, png, tif, pcx, mp3, wma, avi, mp4, mkv, wmv, mov , flv, odt, gif і pub. Інші формати не обробляються в інформаційних системах Апарату Уряду Російської Федерації.
- З причин технічного характеру не може бути розглянутий текст:
- написаний російською мовою з використанням латиниці;
- набраний цілком великими літерами;
- не розбитий на речення.
- Звернення не приймається до розгляду, якщо воно:
- не адресовано Уряду Російської Федерації чи Апарату Уряду Російської Федерації;
- не містить конкретних заяв, скарг, пропозицій чи запитів.
- Відповідь сутнісно дається звернення, у якому містяться нецензурні чи образливі висловлювання.
- При направленні звернень, що стосуються оскарження судових рішень, необхідно мати на увазі наступне. Конституція Російської Федерації правосуддя в Росії здійснюється лише судом. Чинне законодавство забороняє будь-яке втручання у процес відправлення правосуддя.
- Інформація про персональні дані авторів звернень, спрямованих в електронному вигляді, зберігається та обробляється з дотриманням вимог російського законодавства про персональні дані.
- Повідомлення автору про хід розгляду його звернення надсилається на поштову адресу або в електронному вигляді на адресу електронної пошти (e-mail), зазначеною в анкеті.
- Адреса для направлення поштової кореспонденції: 103274, м.Москва, Краснопресненська набережна, буд.2
